而对于众多用户的退款诉求，李宇承诺“会有退款途径”。

同时，月均活跃用户人数也从前期的954万人降至919万人，日均活跃用户人数也从346万人减少至331万人。

如果说，外行人惊叹于他们一次次找到引爆人心的情感洞察，那么在情感之外，内行人惊叹则是他们能够快速进行活动响应和微迭代的运营能力——每个涉及到线下执行的工作都千头万绪。